技术服务：

1.服务网络

包括：免费送货、安装调试、人员培训、现场技术支持，产品升级服务、回访、提供零部件、用户意见的反馈处理。

2.现场技术服务措施

1、我公司将派合格的现场服务人员保证所供货物安全、正常投运。

2、现场服务人员的职责：

A、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物的质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运行和性能验收试验。

B、在安装和调试前，我公司技术服务人员将需方讲解和示范将要进行的程序和方式。

C、我公司现场技术服务人员负责全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

D、我公司对现场服务人员的一切行为负全部责任。

E、现场服务人员的正常来去和更换必须事先与需方协商

本公司保证受训合格维修工程师在接到用户要求对所购仪器设备进行维修的通知后,2小时内立即给予答复;并在24小时内到用户现场进行维修；若无法完修将无偿提供备用机供用户使用直到完修。